Na ABC Bet, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento — como assistir a um filme ou ir a um jogo. Quando começa a parecer outra coisa, temos as ferramentas e o suporte para ajudar você a retomar o controle.
Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários cadastrados — sem burocracia.
Defina valores máximos de depósito por dia, semana ou mês diretamente no painel da sua conta. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar um limite, existe um período de espera de 7 dias — proteção que você mesmo escolheu.
Configure um valor máximo de perda por período. Quando você atingir esse limite, a plataforma bloqueará automaticamente novas apostas até o início do próximo período. É uma forma de proteger seu orçamento sem depender só da força de vontade.
Configure alertas que aparecem durante as suas sessões de jogo informando quanto tempo você está jogando e quanto movimentou na sessão. Às vezes a gente perde a noção do tempo — o realidade check da ABC Bet traz você de volta à realidade.
Precisa de um tempo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante esse período, você não conseguirá acessar sua conta para apostas. Uma "pausa forçada" que pode ser o que você precisa para reorganizar as prioridades.
Se você identificar que o jogo está causando problemas sérios na sua vida, a autoexclusão permanente é a opção mais definitiva. Uma vez ativada, a conta é encerrada e não pode ser reaberta. Uma decisão difícil, mas que pode ser a mais importante.
Nossa equipe de suporte foi treinada para lidar com situações de jogo problemático com empatia e sem julgamento. Se você ou alguém próximo precisar de ajuda, entre em contato pelo chat 24 horas. Você não precisa passar por isso sozinho.
O jogo responsável não é sobre não apostar. É sobre apostar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais, com a certeza de que você está no controle — e não o contrário. A ABC Bet foi construída com esse princípio no centro de tudo.
Apostar em esportes, jogar cassino ou participar de um torneio de poker pode ser uma experiência incrível quando você está jogando pelo prazer, dentro de um orçamento que definiu previamente e com a consciência de que perder faz parte do jogo. O problema começa quando a aposta deixa de ser entretenimento e vira uma obrigação emocional ou financeira.
Não espere a situação piorar. A ABC Bet disponibiliza ferramentas de autoexclusão e nosso suporte está pronto para ajudar com orientação e recursos de apoio. Dar esse passo não é fraqueza — é a decisão mais corajosa e inteligente que você pode tomar.
Acessar Ferramentas de ControleDesde o dia em que a ABC Bet foi fundada, o jogo responsável nunca foi tratado como um item a ser marcado numa checklist regulatória. É parte do DNA da plataforma. Quando os fundadores da ABC Bet eram apostadores antes de criar a plataforma, eles viveram de perto os dois lados do jogo: a alegria de uma aposta bem-feita num clássico emocionante e a frustração de quando a linha entre diversão e obsessão começa a se apagar. Foi essa vivência que moldou o compromisso que temos hoje.
O Brasil tem uma relação intensa com os jogos de azar — e isso não é novidade. Loteria, jogo do bicho, apostas informais em futebol sempre fizeram parte da cultura popular brasileira muito antes do boom das apostas online. Mas a facilidade de acesso que as plataformas digitais trazem cria uma responsabilidade adicional. Na ABC Bet, sabemos que temos a tecnologia para ajudar ou prejudicar nossos usuários dependendo de como escolhemos usá-la — e escolhemos ajudar.
Por isso, todas as ferramentas de jogo responsável que oferecemos são pensadas para funcionar de verdade, não apenas para parecerem bonitas numa página de conformidade. O limite de depósito, por exemplo, entra em vigor imediatamente ao ser configurado — mas para aumentar esse limite, existe um período de espera de 7 dias. Esse "freio" intencional dá tempo para o usuário reconsiderar se quer mesmo aumentar o limite ou se estava tomando a decisão no calor de um momento de frustração.
A ABC Bet também investe internamente em educação sobre jogo responsável. Nossa equipe de suporte recebe treinamento específico para identificar padrões de comportamento problemático nos contatos com usuários — como aumento súbito de frequência de jogo, solicitações repetidas de aumento de limites ou comunicações com sinais de angústia. Quando identificamos esses padrões, nossos atendentes são orientados a abordar o tema com cuidado e oferecer recursos de apoio proativamente.
Para usuários que decidem se autoexcluir, a ABC Bet toma medidas adicionais: suspensão de todas as comunicações de marketing, impossibilidade de criar nova conta com os mesmos dados e, nos casos de autoexclusão permanente, comunicação às redes de exclusão para evitar que a pessoa seja captada por outras plataformas associadas. É um compromisso real, não apenas um botão numa página.
Se você chegou até aqui nesta página, já está fazendo a coisa certa: se informando. Seja para conhecer as ferramentas antes de precisar delas, seja porque está passando por um momento difícil, a ABC Bet está aqui para apoiar você. Apostar deve ser algo que adiciona alegria à sua vida — e nossa missão é garantir que continue sendo assim.
Responda honestamente às perguntas abaixo para ter uma ideia de como você está se relacionando com as apostas na ABC Bet.
Simples e rápido — todas as ferramentas estão no painel da sua conta na ABC Bet.
Faça login na sua conta ABC Bet pelo site ou pelo aplicativo no celular.
Clique no seu nome ou avatar no canto superior direito para acessar o painel da sua conta.
Selecione a seção "Jogo Responsável" no menu do painel para ver todas as ferramentas disponíveis.
Escolha as ferramentas que deseja usar, configure os parâmetros e ative. Entram em vigor imediatamente.
Não conseguiu encontrar? Nossa equipe de suporte pode ajudar a configurar qualquer ferramenta por você via chat 24 horas.
Se você joga de forma responsável e quer aproveitar tudo que a ABC Bet tem a oferecer, crie sua conta ou faça login para acessar nossas ferramentas de controle e começar a apostar com mais consciência.
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